في ستايل سكراب تركيا، نوفر ملابس عمل طبية عالية الجودة وحلولاً متكاملة للملابس الطبية بالجملة للمرافق الصحية والموزعين حول العالم. وللحفاظ على أسعارنا التنافسية في قطاع الأعمال وضمان أعلى معايير النظافة في البيئات الطبية، نلتزم بسياسة صارمة للمبيعات النهائية لجميع الطلبات الدولية والطلبات بالجملة.

1. التزام البيع النهائي

تُعتبر جميع مشتريات الجملة، والملابس الطبية ذات العلامات التجارية الخاصة، وطلبات التصدير بالجملة، مبيعات نهائية. وبصفتنا موردًا للشركات، لا تُقدم StyleScrub خدمة الإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال في حال تغيير الرأي بعد معالجة الطلب وشحنه من منشأتنا في تركيا.

2. بروتوكول النظافة والصرف الصحي

بصفتنا موردًا متخصصًا للملابس الطبية، تحافظ ستايل سكراب على رقابة صارمة على جودة مخزونها لضمان حصول كل عميل على ملابس جديدة تمامًا وغير مستعملة. ونظرًا لطبيعة الملابس الطبية والبيئات التي تُستخدم فيها، لا يمكننا التحقق من سلامتها الصحية بعد مغادرتها منشأتنا.

حرصاً على صحة وسلامة شركائنا العالميين في مجال الأعمال التجارية (B2B) وكوادرهم الطبية، لا نقبل إرجاع أو استبدال أي من ملابس العمل الطبية، أو معاطف المختبر، أو الملابس الجراحية. تضمن هذه السياسة عدم إعادة توزيع أي منتجات تعرضت لعوامل خارجية، مما يحافظ على معايير الجودة العالية للمنتجات المغلفة بإحكام لجميع عملائنا.

3. فترة تفتيش صارمة لمدة 24 ساعة

نفخر بجودة المنسوجات التركية. يجب على المشتري فحص الشحنة فور استلامها. يجب تقديم أي شكاوى تتعلق بعيوب في التصميم أو اختلافات في الكمية خلال 24 ساعة من الاستلام.

• المستندات المطلوبة: لبدء المطالبة، يجب عليك تقديم صور عالية الدقة للعبوة الخارجية، وملصق الشحن، والعيب المحدد.

• الحل: في حال تأكد فريق مراقبة الجودة لدينا من وجود عيب تصنيعي، تحتفظ ستايل سكراب بالحق في استبدال الوحدات المعيبة أو إصدار قسيمة شرائية لاستخدامها في طلبك التالي. ولن يتم استرداد أي مبالغ نقدية.

4. الطلبات المخصصة وطلبات العلامات التجارية الخاصة

الطلبات التي تتضمن ألوانًا مخصصة، أو مزيجًا محددًا من الأقمشة، أو علامات تجارية خاصة (تطريز/شعارات) غير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد نهائيًا. بمجرد موافقة العميل على نموذج الإنتاج، يتم تأكيد الطلب تمهيدًا لتجهيزه.

5. الشحن والخدمات اللوجستية

في حالة استثنائية للغاية، إذا وافقت إدارة StyleScrub على عملية الإرجاع:

• رسوم إعادة التخزين: سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين ورسوم إدارية إلزامية بنسبة 40%.

• تكاليف الشحن: يتحمل المشتري جميع تكاليف الشحن الأصلية، وتكاليف الشحن عند الإرجاع، وأي رسوم استيراد/رسوم جمركية تركية يتم تكبدها أثناء عملية الإرجاع.

• متطلبات RMA: سيتم رفض أي طرد يتم إرجاعه بدون ترخيص كتابي لإرجاع البضائع (RMA) والتخلي عنه في الميناء؛ ولن يتم إصدار أي رصيد.

6. دقة الطلب والعينات

لتجنب مشاكل المقاسات، ننصح عملاءنا من الشركات (B2B) بشدة بمراجعة دليل المقاسات المفصل أو شراء مجموعة عينات قبل تقديم طلب شراء بالجملة. تقع على عاتق المشتري مسؤولية التأكد من أن التصاميم والمقاسات المختارة تلبي متطلبات السوق المحلي.